Les réclamations des Marchandises

1. MISICO Sp. z o.o. Sp. k., en tant que vendeur est responsable à l'égard du Client en garantie des défauts dans les domaines spécifiés par le Code civil, en particulier à l'art. 556 et l'art. 556[1]–556[3] du Code civil dans le cas de produits achetés jusqu'au 31 décembre 2022, ainsi que pour la non-conformité des marchandises au contrat dans les conditions spécifiées à l'art. 43a - 43g de la loi sur les droits des consommateurs pour les biens achetés à partir du 1er janvier 2023.

2. Les réclamations découlant de la violation de droits du Client garantis par la loi ou sur la base du présent Règlement, doivent être envoyées à l'adresse: MISICO Sp. z o.o. Sp. k., Nowogrodzka 2c, 92-221 Łódź, [email protected]. MISICO Sp. z o.o. Sp. k.s'engage à informer le Client du résultat de chaque réclamation dans le délai de 14 jours.

Le Client peut utiliser le formulaire de réclamation annexé : LE MODELE A TELECHARGER, mais cela n'est pas obligatoire.

MISICO Sp. z o.o. Sp. k. n'est pas le fabricant des Marchandises. MISICO Sp. z o.o. Sp. k. n'est pas tenu pour responsable de garantie des Marchandises vendues. Le fabricant peut être tenu pour responsable de la garantie des Marchandises vendues dans les conditions et pendant la période spécifiée dans la carte de garantie. Si le document de garantie le prévoit, le Client peut adresser sa réclamation dans le cadre de la garantie directement au service autorisé dont l'adresse est indiquée sur la carte de garantie.